接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。-刷刷题APP

A.

正确

B.

错误

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【判断题】潜在客户跟踪时,首先应问候(自报家门),询问是否有时间接听电话。

A.

正确

B.

错误

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【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )

A.

正式的工作场合穿背心短裤拖鞋

B.

穿着高跟鞋去爬山

C.

穿衣时充分考虑自身条件与特点，选适合自己的衣服

D.

穿西装去打保龄球

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【单选题】“聚精会神”的意思是?

A.

将精气神聚集在丹田

B.

保持精神的愉悦

C.

高度的集中注意力

D.

精神上与神明相同

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【判断题】接电话后不用立即自报家门。 ()

A.

正确

B.

错误

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【单选题】旅行社门市接待是旅行社的门面，门市接待礼仪会直接影响旅行社的运营质量。（）

A.

正确

B.

错误

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【单选题】服务顾问拨打客户电话的正确顺序为() (1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别

A.

（5）（2）（3）（1）（4）（6）

B.

（5）（3）（2）（1）（4）（6）

C.

（3）（2）（1）（4）（5）（6）

D.

（3）（1）（2）（4）（6）（5）

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【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。

A.

介绍长晚辈认识时，应先介绍晚辈后介绍长辈

B.

介绍男女士认识时，应先介绍男士后介绍女士

C.

介绍上下级认识时，应先介绍下级后介绍上级

D.

介绍先来后到者认识时，应先介绍后到者再介绍先来者

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接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。

【简答题】明朝有位著名“心学”大师，反对程颐、程颢的“知先行后”的理论，奉行“知行合一”的理论，特别重视礼仪教化的重要性，反对专靠“刑名器数”，他的名字是（）

【简答题】在图书馆阅览时应注意什么礼仪？

【判断题】在主动添加好友时,简单备注上介绍及添加理由。谁先加的微信,谁就应该自报家门。( )

【判断题】潜在客户跟踪时,首先应问候(自报家门),询问是否有时间接听电话。

【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )

【单选题】“聚精会神”的意思是?

【判断题】接电话后不用立即自报家门。 ()

【单选题】旅行社门市接待是旅行社的门面，门市接待礼仪会直接影响旅行社的运营质量。（）

【单选题】服务顾问拨打客户电话的正确顺序为() (1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别

【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。

接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。

【简答题】明朝有位著名“心学”大师，反对程颐、程颢的“知先行后”的理论，奉行“知行合一”的理论，特别重视礼仪教化的重要性，反对专靠“刑名器数”，他的名字是（）

【简答题】在图书馆阅览时应注意什么礼仪？

【判断题】在主动添加好友时,简单备注上介绍及添加理由。谁先加的微信,谁就应该自报家门。( )

【判断题】潜在客户跟踪时,首先应问候(自报家门),询问是否有时间接听电话。

【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )

【单选题】“聚精会神”的意思是?

【判断题】接电话后不用立即自报家门。 ()

【单选题】旅行社门市接待是旅行社的门面，门市接待礼仪会直接影响旅行社的运营质量。（ ）

【单选题】服务顾问拨打客户电话的正确顺序为() (1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别

【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。

【单选题】旅行社门市接待是旅行社的门面，门市接待礼仪会直接影响旅行社的运营质量。（）