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【单选题】

服务顾问拨打客户电话的正确顺序为() (1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别

A.
(5)(2)(3)(1)(4)(6)
B.
(5)(3)(2)(1)(4)(6)
C.
(3)(2)(1)(4)(5)(6)
D.
(3)(1)(2)(4)(6)(5)
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】身份主义(身份属观)是/Identitarism is:

A.
对身份的政治工具化/a political intrumentalization of identity
B.
关于身份的学科/the science of identity
C.
对身份的宗教诠释观/a religious vision of identity

【单选题】观察法按照观察者的身份可分为( )

A.
单独观察和合作观察
B.
结构式观察和非结构式观察
C.
直接观察和间接观察
D.
参与观察和非参与观察