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【单选题】
顾客方格中的(9.1)型的顾客是（ ）型顾客。
A.
干练型
B.
防卫型
C.
寻求答案型
D.
软心肠型
题目标签：
方格
顾客
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
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【简答题】化解顾客愤怒的技巧
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【单选题】按顾客需求的差异性不同，可将市场分为（）
A.
同质市场和异质市场
B.
宏观市场和微观市场
C.
工业品市场和农业品市场
D.
城市市场和农村市场
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【简答题】顾客在购买的衣服，在过季后拿来退货怎么办？
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【单选题】方格角点的施工高度为()。
A.
设计标高—自然标高
B.
设计标高+自然标高
C.
自然标高—设计标高
D.
设计标高
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【简答题】管理方格理论
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【单选题】QR码的方格规格是多少?
A.
20*20
B.
21*21
C.
15*15
D.
18*18
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【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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【简答题】Perkin方格
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