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【多选题】
由于()的价格便宜,使得基于互联网的新型呼叫中心为大型跨国公司建立环球服务中心成为可能。
A.
IP电话
B.
800号
C.
视频通讯
D.
IP传真
E.
E-mail
题目标签:
互联网
跨国公司
服务中心
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相关题库:
话务员基础知识题库
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参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某跨国公司外派总公司市业部经理去做某国分公司的总经理。从对跨国公司的人员配备模式上看,该行为属于()
A.
A、民族中心模式
B.
C、全球中心模式
C.
B、多中心模式
D.
D、混全中心模式
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【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的()工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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【判断题】互联网就是一个超大云
A.
正确
B.
错误
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【单选题】早期跨国公司起源于()。
A.
18世纪60年代
B.
19世纪60年代
C.
19世纪末20世纪初
D.
第一次世界大战以后
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【多选题】度量跨国公司国际化经营的程度常使用的是哪些指标?
A.
跨国经营指数
B.
网络分布指数
C.
外向程度比率
D.
研究与开发支出的国内外比率
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【单选题】客房设备报修由()直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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【单选题】跨国公司的发展,为经济全球化提供了 ( )
A.
坚实的基础
B.
适宜的体制环境
C.
适宜的政策条件
D.
适宜的企业组织形式
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低,缺乏亲切感,而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后()分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
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