下载APP
【判断题】
服务顾问在接待进店保养车辆时想要给车辆提出合理保养维修建议,应该先查看车辆保养维修记录,避免重复保养或延误保养
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】客户对保养维修费用产生不满的原因，可能有（）
A.
专营店乱收费
B.
未能有效的对每一项费用的构成情况进行解释说明
C.
维修保养过程中临时增加的项目，未征得客户同意
D.
强行推销养护产品