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【多选题】

客户对保养维修费用产生不满的原因，可能有（）

A.
专营店乱收费
B.
未能有效的对每一项费用的构成情况进行解释说明
C.
维修保养过程中临时增加的项目，未征得客户同意
D.
强行推销养护产品
题目标签：维修费用保养维修客户
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【多选题】“天使客户”的特质是:( )
A.
有强烈的需要欲望
B.
有迫切的业务需求
C.
有充足的业务预算
D.
对企业的独特业务能力有最敏感的感知
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【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【简答题】【名词解释】飞机维修费用(交通)
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【多选题】客户对保养维修费用产生不满的原因，可能有（）
A.
专营店乱收费
B.
未能有效的对每一项费用的构成情况进行解释说明
C.
维修保养过程中临时增加的项目，未征得客户同意
D.
强行推销养护产品
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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【简答题】客户满意
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【单选题】11.潜在客户的时点 AUM 标准( )?
A.
≥500 万
B.
≥400 万
C.
≥350 万
D.
≥300 万
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【简答题】简述幕墙的保养、维修及其安全措施。
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【多选题】办理集团客户业务的渠道有：（）
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
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【单选题】一般维修费用计划编制应重点考虑的因素是（）。
A.
确保良好技术性能
B.
提高维修质量
C.
采用先进技术
D.
以上都正确
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