下载APP
举一反三
【单选题】一名成年乘客可携带一名身高( )（含）以下的儿童乘车，该儿童免票，若儿童超过一名的，须按超过人数购票乘车。
A.
1.2米
B.
1.3米
C.
1.4米
D.
1.5米
【多选题】我国入境客流的主要特征是
A.
来自欧洲的客流占入境客流的一半以上。
B.
客源国主要是前苏联、日本、美国。
C.
我国主要是近地客源。
D.
客源年龄结构偏重于中、老年客人为主，青年段旅游者经重较低。
E.
散客比例下降，团队比例上升。
相关题目：
【多选题】乘客事务指的是：乘客对地铁的
A.
投诉
B.
建议
C.
咨询
D.
表扬
【单选题】一名成年乘客可携带一名身高( )（含）以下的儿童乘车，该儿童免票，若儿童超过一名的，须按超过人数购票乘车。
A.
1.2米
B.
1.3米
C.
1.4米
D.
1.5米
【多选题】按是否可预见划分,大客流可分为?
A.
线网大客流
B.
可预见性大客流
C.
常态化大客流
D.
突发性大客流
【多选题】我国入境客流的主要特征是
A.
来自欧洲的客流占入境客流的一半以上。
B.
客源国主要是前苏联、日本、美国。
C.
我国主要是近地客源。
D.
客源年龄结构偏重于中、老年客人为主，青年段旅游者经重较低。
E.
散客比例下降，团队比例上升。
【判断题】特殊乘客主要是指在营运中遇到的“老、弱、病、残、孕”等一些特殊人员。
A.
正确
B.
错误
【多选题】起飞前应乘务员应提醒乘客（ ）（ ）（ ）（ ）。
A.
系好安全带
B.
收起小桌板
C.
将手机调至飞行模式
D.
不要戴耳机
【判断题】客流按出行目的分为平时客流和特殊日客流。
A.
正确
B.
错误
【多选题】按客流性质，分为（）客流三种。
A.
直通
B.
管内
C.
通过
D.
市郊
E.
计划
【单选题】对伤病和残疾乘客，应礼貌热情，友善尊重( )冷遇和粗暴。
A.
可以
B.
不得
C.
应该
【判断题】服务失误是造成顾客流失的重要原因。
A.
正确
B.
错误
【单选题】旅游供给的目的是为了满足（）
A.
旅游需求
B.
企业盈利
C.
人民生活
D.
社会和谐
【单选题】交给乘客车票和钱款时 ，正确的是（）。
A.
轻轻递给
B.
重手重脚
C.
扔给乘客
D.
丢给乘客
【判断题】出站票用于付费区无票乘客补票，出站时不需要回收。（ ）
A.
正确
B.
错误
【多选题】旅游交通的特点主要有( )。
A.
综合性
B.
区域性
C.
可控性
D.
季节性
【多选题】旅游供给的特点是
A.
配套性
B.
均衡性
C.
高弹性
D.
季节性
E.
固定性