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【单选题】

我国对导游服务进行规范始于( )。

A.
1980
B.
1990
C.
1995
D.
2000
题目标签：服务规范进行规范
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参考答案：
参考解析：
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【简答题】为什么对保安人员服务用语进行规范？
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【单选题】药师进行规范化药学服务的具体体现是
A.
信息沟通能力
B.
制定用药方案
C.
投诉应对能力
D.
书写药历
E.
广泛的专业知识
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【单选题】大理供电局生产设备资料台帐管理业务指导书以设备的（）为主线，对运用中的生产设备资料台帐进行规范管理。
A.
全生命周期管理
B.
资产管理
C.
物资管理
D.
周期管理
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【单选题】我国对导游服务进行规范始于( )。
A.
1980
B.
1990
C.
1995
D.
2000
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【简答题】[名词解释] 宪法规范
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【单选题】卫生法律规范是指
A.
反映统治阶级意志，由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范的总和
B.
由国家制定或认可，旨在调整保护人体健康活动中形成的各种社会关系的法律规范的总和
C.
执政阶级为维护人体健康，通过国家制定或认可的行为规则的总称
D.
统治阶级为维护人体健康，通过国家制定或认可的行为规则的总称
E.
执政阶级为维护人体健康，通过国家制定或认可，并用国家强制力保证实施的行为规则的总称
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【简答题】教育法律规范
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【判断题】企业广告又称商誉广告，一般不直接介绍商品，它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了，企业的产品自然也就不愁销路。　
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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