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【多选题】

20世紀70年代至80年代，欧洲共同体国家部长理事会通过了《消费者保护宪章》，确认了 消费者拥有的权利为

A.
要求保护和援助的权利
B.
要求赔偿损害的权利
C.
取得信息的权利
D.
享受教育的权利
E.
请代表和咨询的权利
题目标签：欧洲共同体消费者消费者保护
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是（ ）。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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【多选题】消费者购买行为的一般特点有 ( )
A.
变化性
B.
自主性
C.
关联性
D.
目的性
E.
稳定性
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【单选题】按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应确保___有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名___负责维护金融消费者合法权益工作。( )
A.
高级管理层，专职人员
B.
全体员工，高级管理人员
C.
高级管理层，高级管理人员
D.
专职人员，专业人员
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【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【多选题】按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，以下关于银行业金融机构投诉处理工作人员的说法正确的是：（ ）
A.
充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B.
熟悉各类金融产品与金融服务情况
C.
掌握本机构有关规章制度与业务流程
D.
公平、严肃对待金融消费者
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【多选题】消费者保护法涉及哪些单行法?
A.
中华人民共和国消费者权益保护法
B.
中华人民共和国产品质量法
C.
中华人民共和国食品安全法
D.
中华人民共和国广告法
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【多选题】消费者保护法的价值取向有（）
A.
安全价值
B.
交易公平价值
C.
福利价值
D.
教育价值
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