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【判断题】

营运主管可以兼任客户服务经理相关岗位职责权限，承担智能机具审核职责。（）

A.

正确

B.

错误

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题目标签：客户服务权限智能机

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。

A.

正确

B.

错误

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【判断题】药品经营过程中各岗位发现质量有疑问药品,应当按照本岗位操作权限实施锁定后,通知并由养护人员确认。

A.

正确

B.

错误

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【多选题】为客户服务的原则（）。

A.

客户为先、客户为尊、客户第一；

B.

客户总是对的；

C.

坚持原则或许就是维护客户真正的利益；

D.

与客户成为朋友，让客户成为老师；

E.

善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。

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【简答题】根据（）分为（）、非智能机；智能操作系统包括（）（包括CE、mobile、phone等）、OPhone、Android、（）、BADA等。

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【多选题】存款人应妥善保管支付密码器、口令和与银行约定使用支付密码的协议，并按业务需要和权限设置（）和（），且不得兼任。

A.

管理人员

B.

操作人员

C.

财务人员

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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下，通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。

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【判断题】营运主管可以兼任客户服务经理相关岗位职责权限，承担智能机具审核职责。（）

A.

正确

B.

错误

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【单选题】关于行政法规的权限，下列哪一说法是正确的( )

A.

行政法规可以设定各种行政处罚

B.

行政法规可以设定除限制人身自由以外的行政处罚

C.

行政法规可以设定除暂扣或者吊销许可证、执照外的行政处罚

D.

行政法规可以设定除限制人身自由、吊销企业营业执照以外的行政处罚

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【简答题】简述客户服务的10个细节。

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【多选题】记账人员与经济业务事项的（　）的职责权限应当相互分离、相互制约。

A.

经办人员

B.

稽核人员

C.

财物保管人员

D.

审批人员

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