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【判断题】
举报前必须电话核实客户是否收到快件及快件实际收到日期，若客户不确定具体收到日期总部将不受理网点延误举报。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】（）是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
【多选题】下列符合公司启动航班延误红色预警的有：（）
A.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到80班
B.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到90班
C.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到110班
D.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到120班
【单选题】根据《商业银行现金收付柜面监督办法》，农村信用合作社对开户单位（）万元以上（含）大额现金支取，经营业网点三级审核后由县（市）联社负责人审批。
A.
30万元
B.
50万元
C.
100万元。
【多选题】客户办理挂失后，如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回，可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时，要审核客户提交的（）、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
相关题目：
【多选题】延误仲裁规则中，（）问题件回复“（）”仅认可首次。
A.
同一
B.
所有
C.
暂放
D.
退/改
【单选题】在出现 “共同延误”的情况下，承担拖期责任的是（ ）。
A.
造成拖期最长者
B.
最先发生着
C.
最后发生者
D.
按造成拖期的长短，在各共同延误者之间分担
【单选题】（）是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
【多选题】客户投诉处理类型中，延误主要包含（ ）
A.
延误发件；
B.
延误派件
C.
延误中转
D.
延误错发
【单选题】前台交易系统无法处理交易或执行交易时延误，这属于（）。
A.
信用风险
B.
市场风险
C.
操作风险
D.
战略风险
【单选题】拍发延误飞行电报时，延误时间不得超过（）。
A.
24小时
B.
当日日历时间范围
C.
12小时
D.
1小时
【多选题】下列符合公司启动航班延误红色预警的有：（）
A.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到80班
B.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到90班
C.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到110班
D.
截止到决策时间点，南航在广州白云机场出港已经延误超过1小时以上且未起飞的航班达到120班
【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
【单选题】由于工期延误而引起的索赔，其索赔费用一般不包括（）。
A.
利润
B.
人工费
C.
材料费
D.
管理费
【判断题】发现火险或遭遇火灾较大时,立即拨打 110 火警电话,并采取必要的自救措施
A.
正确
B.
错误
【单选题】根据《商业银行现金收付柜面监督办法》，农村信用合作社对开户单位（）万元以上（含）大额现金支取，经营业网点三级审核后由县（市）联社负责人审批。
A.
30万元
B.
50万元
C.
100万元。
【单选题】无现金业务的小微、社区支行，其网点内的自助设备清机加钞应由谁来操作（）
A.
网点柜员
B.
网点负责人
C.
所属一级支行柜员
D.
所属一级支行主管
【多选题】客户办理挂失后，如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回，可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时，要审核客户提交的（）、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
【单选题】对工期延误情况的分析属于投标报价战略决策中的
A.
报价的静态分析
B.
报价的动态分析
C.
报价的模糊分析
D.
报价的概率分析
【单选题】铁路要对外公布（）和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
【单选题】下列不属于因承包商原因引起工期延误的是（ ）。
A.
出现窝工或停工待料等现象
B.
质量不符合合同要求而造成的返工
C.
开工延误
D.
不利的施工条件或外界阻碍
【单选题】速递业务词汇“延误”译成英文是()。
A.
deadline
B.
misdelivery
C.
courier
D.
delay