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"电话"相关考试题目
1.
预约电话中,服务顾问要告知客户会在预约好的时间之前用 ( )方式再提醒顾客。
2.
发生火灾拨打119免收电话费，所有公用电话均可直接拨打。
3.
车站在6：30—8：00期间发生的影响生产的重要信息，须电话汇报至生产安全室。
4.
关于电话银行基本知识，下列说法错误的是（）。
5.
费用发生月份，区县集客生日祝福整体接触率不低于（），发生费用的生日客户当月与客户经理的电话及短信接触率均为（）
6.
以下哪个选项不是电话访问的优点（）
7.
（）属于电话保全服务中的普通风险级别保全项目。
8.
当在覆盖区内拨打电话时对方听不清且有断续，产生这样的原因主要是（）
9.
电话求职要注意什么？
10.
电话接通客户无声音时？
11.
百度客户希望尽量缩短电话转化链条，提升什么（）
12.
发车站取得接车站同意闭塞的电话记录号码后，方可填写路票，确认路票填写无误后加盖车站站名章，与司机确认交接并在指定位置向司机显示好了手信号。
13.
向首次采用电话闭塞法组织行车的闭塞分区开行列车，车站须在路票左上角加盖“(____)”图章。
14.
电话服务通话规范包括呼出语，各种语音环境下用语，各种特殊情况和结束语。
15.
车站行车室内一切电话中断时，单线行车按（）。
16.
拨打电话“119”，向公安消防机构报警，应说明发生火灾的单位名称、地点、起火部位、联系电话等基本情况。
17.
移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
18.
大学生素质较高，当他人遇到困难的时候要乐于相助，对于陌生人向你借手机打个电话的请求，应该爽快地答应。
19.
客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户（），并再次为给客户带来的不便表示（）。
20.
当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
21.
根据问卷分发和回收形式的异同,问卷法分为直接发送法(访谈发送法)和间接发送法(报刊发送法、电话发送法、网络发送法和邮政发送法);根据问卷填答者的不同,则分为( )和( )两种。
22.
梦幻西游手游客服电话是多少?怎么联系客服?
23.
自动站间闭塞设备故障时，应停用基本闭塞法，改用电话闭塞法行车。
24.
车站一切电话中断时，无论单线行车或双线行车，都按书面联络法行车。()
25.
10000个人综合开户16周岁以上人员可代理开户，经办人员需电话回访被代理人并记录核实结果。
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我国的火警119，不仅是一部电话，而是一套先进的通讯系统。()
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(1)送孩子上幼儿园(2)给幼儿园电话(3)陪母亲去看病(4)回家取存折(5)拍X光片
28.
遮体式电话亭外形小巧、使用便捷，高度为2m左右，进深一般为（）m。
29.
举报前必须电话核实客户是否收到快件及快件实际收到日期，若客户不确定具体收到日期总部将不受理网点延误举报。（）
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110是（）的环境污染投诉电话。
31.
发现火险或遭遇火灾较大时,立即拨打 110 火警电话,并采取必要的自救措施
32.
使用电话、语音信箱需要注意哪些问题?请你找一个同伴进行电话对话的角色扮演。
33.
对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
34.
小天才电话手表可以在关机状态下进行充电。
35.
金穗贷记卡白金客服热线电话是（）
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确认发生火灾、火险，应立即拨打（）报警电话和向（）汇报，并及时进行扑救。
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采用电话闭塞法组织行车时，一个闭塞区段内只允许有一列车运行。
38.
下列哪些设备上作业，按口头或电话命令执行：（ ）。
39.
车站一切电话中断时，单线行车按（）法，双线行车按（）法，列车进入区间的凭证均为（）。
40.
朋友在去往你家的路上迷路了,打电话问你该怎么走,你跟他说的第一句话应该是:
41.
自动闭塞区间内有两架通过信号机故障时应停止使用基本闭塞法，改用电话闭塞法。
42.
普通程控电话属于（）
43.
打电话铃响10次不算久， 接听电话在（）声左右为最好。
44.
MS的空闲状态是指MS没有打电话的状态。（）
45.
对于下列代码的出错原因,描述正确的是（）abstract class Appliance { public abstract void Charge(); } //MobilePhone位置报错 class MobilePhone : Appliance { public void Call() { Co...
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电话转账业务转账验证码可以多次申请，但每个卡号下最多不能同时拥有超过（）未使用的转账验证码。
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铁路要对外公布（）和监督电话
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通讯中断时，发生在车站，机按照车载台、800M、400M、站台电话的优先级顺序联系车控室
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接听电话要做到（）
50.
缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。
