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【判断题】

网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可为客户选择菜单路径，并在进入交易主界面后点选具体服务。（）

A.
正确
B.
错误
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题目标签：选择客户服务协助客户
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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【判断题】网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可为客户选择菜单路径，并在进入交易主界面后点选具体服务。（）
A.
正确
B.
错误
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【简答题】第三节   书面表达（满分25分） 现在越来越多的中学生使用词典，有人选择使用传统词典，有人则喜欢使用电子词典。请你以“Printed dictionary or E-dictionary, which do you prefer?”为题，按照下列要点写一篇英语短文，可根据需要适当发挥： 1、传统词典：内容详、例句多… 缺点：携带不便… 2、电子词典：省时、方便… 缺点：例句少… 3、我选用的词典...
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【单选题】商业银行根据客户的财务状况，分析客户承受风险的能力，协助客户设定其个人或家庭的理财目标是( )业务。
A.
综合理财规划
B.
投资规划
C.
投资产品分析
D.
财务策划
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【单选题】利率互换中固定利率一般选择（）的利率。
A.
双方协商而定
B.
使互换初始价值为0
C.
选取的参照利率的即期
D.
使互换初始价值最大
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下，通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【简答题】理财规划师应当协助客户树立正确的投资观念，下列不属于正确的投资观念的是（ ）
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【多选题】工银速汇点对点可协助客户将资金汇往（）
A.
澳大利亚
B.
法国
C.
韩国
D.
美国
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【多选题】对于持有国内上市公司股票的客户，可以通过哪几个产品的组合运用，协助客户完成海外融资（）。
A.
内保外贷
B.
安心得利
C.
个人股票质押理财产品
D.
股票质押贷款
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【判断题】人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是知觉选择。()
A.
正确
B.
错误
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