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【单选题】
游客提出换餐的要求时,导游人员首先应( )。
A.
与餐厅联系，按有关规定办理
B.
看是否有充足的时间换餐
C.
婉言拒绝，让其自行处理
D.
向游客讲清如能换妥，差价自付
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】导游在坚持维护游客合法权益的原则时,应做到()
A.
严格履行旅游合同
B.
平等对待每一位游客
C.
保障游客的人身和财物安全
D.
尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品
【单选题】导游人员在运用()去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A.
直观形象法
B.
语言激励法
C.
讲解补偿法
D.
视线转移法
【多选题】旅游途中游客突患重病，导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系，准备及时抢救
C.
及早通知旅行社，请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中，要求领队或病者亲属在场，详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
【单选题】全部属于导游分类的是以下的
A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员
【多选题】导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。
A.
变更接待计划或中止导游活动
B.
私自承揽导游业务
C.
佩戴项链.耳环.手镯等饰物
D.
给游客用药
E.
游客在非游泳区游泳