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【单选题】
某旅游团定于当日15:30乘机离开C市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游员应该()
A.
陪同旅游者一同前往
B.
提醒旅游者带上饭店标志以便返回
C.
劝阻旅游者不要去
D.
告诉旅游者如果误机,责任自负
题目标签:
旅游团
导游员
旅游者
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相关题库:
导游实务知识综合练习题库
参考答案:
参考解析:
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举一反三
【简答题】下列选项中,( )是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。
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【多选题】因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。
A.
尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.
一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.
稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.
强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
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【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。
A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
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【单选题】入境旅游团队在下榻饭店时,一般应由( )来分配他们的住房。
A.
地陪
B.
全陪
C.
领队
D.
饭店前台服务员
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【单选题】在首站接团服务中,全陪应提前()到接站地点与地陪一起迎候旅游团。
A.
10分钟
B.
20分钟
C.
30分钟
D.
40分钟
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【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐,应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时,导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离,可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
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【简答题】影响旅游者旅游动机的因素有哪些?
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【简答题】导游人员的带团技能,是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
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【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门,请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
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【单选题】国内旅游团在景点游览时,( )应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。
A.
地方导游人员
B.
旅游团领队
C.
景区导游人员
D.
全程导游人员
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