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【多选题】
网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。
A.
管理明确化
B.
流程标准化
C.
服务规范化
D.
客户体验一致化
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】联合国标准化组织(ISO)对EDI权威的规范化的定义是：“将商业或行政事务处理(Transaction)按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或（ ）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。
A.
报表
B.
报文
C.
文档
D.
报告
【单选题】企业通过增加商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。这种发展新业务的方法是()。
A.
市场渗透
B.
市场开发
C.
产品开发
D.
横向一体化
【单选题】（）是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
【单选题】甲乙两集体的冠心病粗死亡率皆为 0.4%，经年龄构成标准化后，甲集体的冠心病粗死亡率为0.5%，乙集体为0.3%，我们可以得出结论认为
A.
甲集体的人口较乙集体年轻
B.
甲集体的人口较乙集体年老
C.
两集体的人口构成完全相同
D.
甲集体冠心病的诊断较乙集体准确
E.
以上都不对
【单选题】根据《商业银行现金收付柜面监督办法》，农村信用合作社对开户单位（）万元以上（含）大额现金支取，经营业网点三级审核后由县（市）联社负责人审批。
A.
30万元
B.
50万元
C.
100万元。
【多选题】客户办理挂失后，如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回，可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时，要审核客户提交的（）、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
【单选题】()是指企业通过加大营销投入，提高其产品或服务在目标市场上的销量和市场份额，从而通过规模效应获得更强的竞争实力。
A.
市场渗透战略
B.
市场开发战略
C.
产品开发战略
D.
以上均不正确
相关题目：
【判断题】( )到达网点后，押运车辆不得熄火，以便随时快速离开。
A.
正确
B.
错误
【判断题】市场挑战者的目标主要是抢占市场份额、提高竞争实力和地位。（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】企业通过增加商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。这种发展新业务的方法是()。
A.
市场渗透
B.
市场开发
C.
产品开发
D.
横向一体化
【单选题】( )地位的定义是一大批在竞争实力上远远不如市场领导者或市场挑战者的企业。
A.
市场领导者
B.
市场挑战者
C.
市场跟随者
D.
市场补缺者
【单选题】（）是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
【单选题】甲乙两集体的冠心病粗死亡率皆为 0.4%，经年龄构成标准化后，甲集体的冠心病粗死亡率为0.5%，乙集体为0.3%，我们可以得出结论认为
A.
甲集体的人口较乙集体年轻
B.
甲集体的人口较乙集体年老
C.
两集体的人口构成完全相同
D.
甲集体冠心病的诊断较乙集体准确
E.
以上都不对
【单选题】()是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人。
A.
网点负责人
B.
大堂经理
C.
客户经理
D.
柜员
【多选题】下列属于期货合约标的物标准化条款的有( )。
A.
数量
B.
质量等级
C.
价格
D.
交割地点
【单选题】根据《商业银行现金收付柜面监督办法》，农村信用合作社对开户单位（）万元以上（含）大额现金支取，经营业网点三级审核后由县（市）联社负责人审批。
A.
30万元
B.
50万元
C.
100万元。
【单选题】无现金业务的小微、社区支行，其网点内的自助设备清机加钞应由谁来操作（）
A.
网点柜员
B.
网点负责人
C.
所属一级支行柜员
D.
所属一级支行主管
【单选题】心理测验的标准化不包括
A.
测验实施
B.
测验编制
C.
测验计分
D.
指导语
【多选题】客户办理挂失后，如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回，可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时，要审核客户提交的（）、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
【单选题】()是指企业通过加大营销投入，提高其产品或服务在目标市场上的销量和市场份额，从而通过规模效应获得更强的竞争实力。
A.
市场渗透战略
B.
市场开发战略
C.
产品开发战略
D.
以上均不正确
【多选题】心理测试的标准化包括（ ）。
A.
相同的时间限制
B.
相同的测试环境
C.
测试题目相同或等值
D.
相同的评分方法
E.
相同类型的受测人员
【单选题】数据加密标准化分技术委员会成立时间（）
A.
1997年8月
B.
1984年8月
C.
1984年7月
D.
1997年7月