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【判断题】

临时性预订要求宾客要先预交定金。

A.
正确
B.
错误
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题目标签：定金宾客
相关题库：初级前厅服务员题库
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】定金具有的性质不包括( )。
A.
证明性质
B.
预先给付的性质
C.
担保性质
D.
责任性质
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【单选题】下列有关定金的说法，正确的是（）。
A.
给付定金的一方不履行约定债务的，须向债权人再支付与定金等额的款项作为赔偿
B.
给付定金的一方不履行约定债务的，有权要求返还定金
C.
收受定金的一方不履行约定债务的，应当只返还定金
D.
收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金
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【填空题】宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。
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【单选题】定金是一种（ ）
A.
担保的形式
B.
债的形式
C.
借款的形式
D.
出租的形式
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【单选题】Do you require a deposit(定金)to a reservation?
A.
confirm
B.
book
C.
cancel
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
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【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【单选题】定金合同自（ ）之日起生效。
A.
当事人签字盖章
B.
实际交付定金
C.
登记
D.
公证
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【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】定金的作用有（）。
A.
担保
B.
证明合同成立
C.
惩罚违约行为人
D.
奖励
E.
预付款
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