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【单选题】
（）是为客户提供填写单据、整理材料的场所，要提供电视、报纸、宣传材料等让客户阅览
A.
等待区
B.
引导区
C.
自助服务区
D.
现金业务区
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】公务员在调研过程中，初步整理材料之前，必须（）。
A.
弄清材料的真伪和可靠程度
B.
把听到的和见到的一切都加以整理
C.
加工整理原始材料中的偏差
D.
把目光主要放在事实材料的收集、记录上
【单选题】SS9型电力机车，列车供电柜网压同步信号来自( ) 。
A.
互感器
B.
860V交流侧的同步变压器
C.
微机柜输出
D.
主变压器a2，x2(a4-x4) 绕组上的同步变压器
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【单选题】组织新建电气系统供电，应按（ ）的顺序通电。
A.
先高压后低压
B.
先支线后干线
C.
各系统同时试通电
D.
通电正常后进行交接试验
【单选题】在基础产品基础上，为客户提供的系列化服务称为( )。
A.
潜在产品
B.
扩展产品
C.
期望产品
D.
核心产品
【单选题】中断供电将发生中毒、爆炸和火灾的应为 ____ 。
A.
三级负荷
B.
一级负荷中特别重要负荷
C.
二级负荷
D.
一级负荷
【判断题】污水泵的供电属于车站低压配电系统的一级负荷。
A.
正确
B.
错误
【单选题】话务员是通过()系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.
客户服务系统
B.
电子设备系统
C.
数字数据系统
D.
数字网络系统
【单选题】在供电与通讯工程的设计中，从电源至企业受电点之间的电源线路称为（ ）
A.
供电电源
B.
供电系统
C.
配电系统
D.
低压配电系统
【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务（）。
A.
帐务查询
B.
汇率查询
C.
跨行转帐汇款
D.
基金买卖
【单选题】公务员在调研过程中，初步整理材料之前，必须（）。
A.
弄清材料的真伪和可靠程度
B.
把听到的和见到的一切都加以整理
C.
加工整理原始材料中的偏差
D.
把目光主要放在事实材料的收集、记录上
【单选题】SS9型电力机车，列车供电柜网压同步信号来自( ) 。
A.
互感器
B.
860V交流侧的同步变压器
C.
微机柜输出
D.
主变压器a2，x2(a4-x4) 绕组上的同步变压器
【单选题】（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A.
售货服务
B.
售前服务
C.
售中服务
D.
售后服务
【判断题】大功率UPS因外电网波动自动旁路供电无需人工回复。
A.
正确
B.
错误
【单选题】控制主发电机励磁绕组供电的接触器为（）。
A.
QC
B.
LLC
C.
LC
D.
GLC
【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、等基本服务。
A.
转账汇款
B.
缴费支付
C.
信用卡
D.
个人贷款
E.
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