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【单选题】

国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（ ）。

A.
法律要求
B.
标准要求
C.
设计要求
D.
顾客需求
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题目标签：国际朱兰兰博
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【简答题】国际展览局有多少成员国？
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【多选题】以下活动中,属于朱兰 “三部曲”工作内容的有( )
A.
质量计划
B.
质量保证
C.
质量控制
D.
质量改进
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【单选题】关于朱兰论述正确的是（）
A.
《转危为安》是朱兰的代表作
B.
朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人
C.
朱兰认为，在发生的质量问题中，只有20%来自基层人员
D.
PDCA循环是朱兰质量螺旋的形象解释
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【简答题】【名词解释】朱兰螺旋图
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【单选题】朱兰是以下哪一个领域的管理学家（）
A.
生产管理
B.
市场营销管理
C.
人力资源管理
D.
财务管理
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【单选题】对于国际商务活动而言，有两种成本是至关重要的，即（）
A.
生产成本与沟通成本
B.
沟通成本与运输成本
C.
生产成本与运输成本
D.
固定成本与变动成本
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【单选题】在国际商务单证缮制的基本要求中，()是单证工作的前提。
A.
正确
B.
整洁
C.
及时
D.
简明
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【多选题】朱兰三部曲是指( )
A.
质量管理
B.
质量策划
C.
质量控制
D.
质量改进
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【多选题】美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括()[2008年真题]
A.
质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B.
质量意味着没有缺陷
C.
必须停止依靠检验来保证质量
D.
下道工序是顾客
E.
质量控制的重点应放在制造阶段
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【简答题】某国际标准集装箱的尺寸类型代号为：20G0，则改集装箱的长，宽，高=（），且总重在（）吨以上，属于（）集装箱，可以是（）集装箱。
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