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【单选题】

关于朱兰论述正确的是（）

A.
《转危为安》是朱兰的代表作
B.
朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人
C.
朱兰认为，在发生的质量问题中，只有20%来自基层人员
D.
PDCA循环是朱兰质量螺旋的形象解释
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题目标签：朱兰
参考答案：
参考解析：
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举一反三

【多选题】以下活动中,属于朱兰 “三部曲”工作内容的有( )
A.
质量计划
B.
质量保证
C.
质量控制
D.
质量改进
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【单选题】关于朱兰论述正确的是（）
A.
《转危为安》是朱兰的代表作
B.
朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人
C.
朱兰认为，在发生的质量问题中，只有20%来自基层人员
D.
PDCA循环是朱兰质量螺旋的形象解释
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【简答题】[名词解释] 朱兰三步曲
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【简答题】【名词解释】朱兰螺旋图
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【单选题】朱兰是以下哪一个领域的管理学家（）
A.
生产管理
B.
市场营销管理
C.
人力资源管理
D.
财务管理
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【简答题】“朱兰三部曲”：质量规划、 和质量改进。
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【单选题】朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（ ）。
A.
1%-5%
B.
15%-20%
C.
25%-40%
D.
10%-50%
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【单选题】管理学大师朱兰认为，构建质量战略的第一步是建立
A.
质量管理委员会
B.
PDCA循环技术
C.
综合性的质量管理部门
D.
QC小组
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【多选题】朱兰三部曲是指( )
A.
质量管理
B.
质量策划
C.
质量控制
D.
质量改进
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【简答题】简述朱兰对质量管理的贡献。
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