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【简答题】
饭店员工常用征询语有哪些?
题目标签:
员工
征询语
饭店
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动,培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法,感到培训效果很好,但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是( )。
A.
培训时间不够
B.
培训方法不科学
C.
未制定切实可行的管理办法
D.
未达到全员参与要求
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【单选题】班组文化建设培育符合公司基本价值取向、()的员工个人愿景和班组共同愿景,引导员工在推进公司发展中实现自身价值,努力实现公司和员工的共同发展。
A.
个性鲜明
B.
标准统一
C.
遵循五统一
D.
特色鲜明
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【单选题】()是员工超额的劳动报酬。
A.
工资
B.
奖励
C.
津贴
D.
福利
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【简答题】简述饭店业务综合性的表现特点。
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【多选题】作业前的安全会需要让员工了解的内容包括()
A.
工作的详细步骤安排和相邻相关工作的安排
B.
每个步骤的潜在危害
C.
控制危害的措施
D.
每项工作的具体时间和负责人
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【多选题】旅游饭店的复检,()。
A.
每半年复检一次
B.
每年至少复检一次
C.
有计划、有重点进行复检
D.
采取定期明察和不定期暗访相结合
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【单选题】行内员工严禁涉黄、涉赌、涉毒以及()。
A.
大额举债
B.
高额贷款
C.
大额透支
D.
委托借款
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【单选题】饭店服务最基本、最基础的质量特性是( )。
A.
功能性
B.
经济性
C.
舒适性
D.
文明性
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【判断题】作为部门管理者,其首要任务就是把员工管好,工作按排的井然有序,有条不紊,维持日常工作的正常运转。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】改变饭店的色彩设计属于延伸型服务创新。()
A.
正确
B.
错误
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