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【多选题】
客户联络中心应为客户提供( )等服务。答案[ ]
A.
办理
B.
咨询
C.
查询
D.
投诉
题目标签：
为客户提供
联络
客户联络
举报
如何制作自己的在线小题库
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在基础产品基础上，为客户提供的系列化服务称为( )。
A.
潜在产品
B.
扩展产品
C.
期望产品
D.
核心产品
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【简答题】10、轨道消防应急联络电话为 。
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【单选题】话务员是通过()系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.
客户服务系统
B.
电子设备系统
C.
数字数据系统
D.
数字网络系统
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【多选题】防护联络中的“三确认”有（ ）。
A.
确认对方姓名
B.
确认对方听清
C.
确认人员、机具上下道完毕
D.
确认已施工
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【单选题】检修联络用的断路器（开关）、隔离开关（刀闸），应在（ ）验电。
A.
停电侧
B.
两侧
C.
电源侧
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【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务（）。
A.
帐务查询
B.
汇率查询
C.
跨行转帐汇款
D.
基金买卖
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【判断题】Ⅰ级铁路在路网中起联络和辅助作用。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】联系，联络【名】
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【简答题】6KV母线电源联络开关装有哪些保护？
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【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、（）、我的服务等基本服务。
A.
转账汇款
B.
缴费支付
C.
信用卡
D.
个人贷款
E.
安全中心
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