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【多选题】
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该_____。
A.
征求全团游客意见
B.
与预订餐厅联系，做好换餐准备
C.
换餐差价由游客自付
D.
婉言拒绝，耐心解释
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下说法正确的是： 免费午餐基金自2011年4月正式启动，截止2012年底，总收入为4377. 4万元，总支出为1459. 1万元，结余2918. 3万元。
A.
在线捐款收入是免费午餐基金接受捐赠的主要方式
B.
物质捐赠支出是免费午餐基金捐赠支出的主要方式
C.
自启动以来免费午餐在2011年的月均捐赠收入不到200万元
D.
2012年度免费午餐基金的支出总额是2011年度的3倍以上
【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案