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【多选题】

贵宾客户指派的方式有（）.

A.
全员指派
B.
重点指派
C.
系统筛选
D.
责任维护
题目标签：客户指派宾客
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【多选题】“天使客户”的特质是:( )
A.
有强烈的需要欲望
B.
有迫切的业务需求
C.
有充足的业务预算
D.
对企业的独特业务能力有最敏感的感知
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【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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【单选题】稳重型宾客的特点是（）。
A.
矜持冷静，不轻易动感情
B.
脾气急躁
C.
谈吐诙谐，为人随和
D.
心境冷漠
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【简答题】客户满意
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【单选题】11.潜在客户的时点 AUM 标准( )?
A.
≥500 万
B.
≥400 万
C.
≥350 万
D.
≥300 万
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【多选题】办理集团客户业务的渠道有：（）
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
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【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【单选题】当宾客要求结帐时，应_________。
A.
先递送帐单，然后再派送香巾
B.
先派送香巾，然后再派送帐单
C.
先递送茶水，再递送帐单
D.
先送帐单，然后派送茶水
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【单选题】宾客来到说（）
A.
谢谢
B.
恭候
C.
光临
D.
失迎
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