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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】电子公文形成单位应指定有关部门或专人负责本*单位的电子公文归档工作，将电子公文的收集、（）利用纳入机关文书处理程序和相关人员的岗位责任。
A.
整理
B.
保管
C.
统计
D.
归档
【单选题】为防控甲型H1N1流感，各地均采取了对确诊或疑似病例予以隔离治疗、隔离观察的处置措施，但个别相关人员对此很不理解。劝说相关人员配合隔离措施的关键是让他们明白 ①维护集体利益时必须牺牲个人利益②个人利益与集体利益是完全一致的③集体利益是个人利益的前提④当个人利益和集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益
A.
①②
B.
①③
C.
③④
D.
①④
【单选题】财政部门代表国家对单位和单位中的相关人员的会计行为实施监督检查,及时发现违法会计行为实施行政处罚,属于会计工作的( )。
A.
群众监督
B.
社会监督
C.
单位内部监督
D.
政府监督
【单选题】本规程适用于在发、输、变（不包括特高压、超高压交流与直流）、（ ）及相关场所从事营销现场作业的工作人员（包括外包人员），其他单位和相关人员参照执行。
A.
配电设备
B.
配电和客户电气设备上
C.
电气设备
D.
变电设备
【多选题】在数据应用过程中，信息中心应及时跟进数据源（南网公司数据中心或公司数据集成平台）整体运行请况，对发现的问题形成问题清单，并邮件通知相关人员组织整改，要求重点作业（）小时内解决，非重点作业（）小时内解决。
A.
12
B.
18
C.
24
D.
48
【单选题】56导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告, 旅行社负责人接到报告后,应当于( )内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。
A.
半小时
B.
1 小时
C.
1 个半小时
D.
2 小时
【单选题】通过观察、访谈，了解青少年生活的状况和所发生的问题，获得对青少年家人及相关人员的具体材料。指的是()技巧。
A.
家庭访问
B.
与青少年谈话
C.
文献分析
D.
社区观察
【多选题】对于（ ）的小微企业业务，相关人员在后续各业务管理环节，可免于追究责任。
A.
通过名单制营销
B.
标准化流程审批
C.
通过合作第三方提供信息自动获取客户、自动审批
D.
有财政专项资金提供风险覆盖
相关题目：
【单选题】下列( )下不属于前台软件所应具有功能。
A.
客房管理
B.
娱乐管理
C.
商场管理
D.
人事管理
【多选题】电子公文形成单位应指定有关部门或专人负责本*单位的电子公文归档工作，将电子公文的收集、（）利用纳入机关文书处理程序和相关人员的岗位责任。
A.
整理
B.
保管
C.
统计
D.
归档
【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
【单选题】（）需要组织相关人员开展应急事件处理及风险控制培训。
A.
研学版块负责人
B.
研学导师
C.
研学助教
D.
研学活动后勤人员
【单选题】财政部门代表国家对单位和单位中的相关人员的会计行为实施监督检查,及时发现违法会计行为实施行政处罚,属于会计工作的( )。
A.
群众监督
B.
社会监督
C.
单位内部监督
D.
政府监督
【单选题】本规程适用于在发、输、变（不包括特高压、超高压交流与直流）、（ ）及相关场所从事营销现场作业的工作人员（包括外包人员），其他单位和相关人员参照执行。
A.
配电设备
B.
配电和客户电气设备上
C.
电气设备
D.
变电设备
【单选题】建筑起重机械安拆前，由（）组织相关人员进行安全技术交底。
A.
出租单位
B.
安装单位
C.
使用单位
D.
监理单位
【判断题】承包商工作前，承包商可以不指定相关人员协调安健环事宜。
A.
正确
B.
错误
【单选题】56导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告, 旅行社负责人接到报告后,应当于( )内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。
A.
半小时
B.
1 小时
C.
1 个半小时
D.
2 小时
【单选题】客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在（）分钟内传递到责任部门相关层级人员。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
30
【单选题】通过观察、访谈，了解青少年生活的状况和所发生的问题，获得对青少年家人及相关人员的具体材料。指的是()技巧。
A.
家庭访问
B.
与青少年谈话
C.
文献分析
D.
社区观察
【多选题】对于（ ）的小微企业业务，相关人员在后续各业务管理环节，可免于追究责任。
A.
通过名单制营销
B.
标准化流程审批
C.
通过合作第三方提供信息自动获取客户、自动审批
D.
有财政专项资金提供风险覆盖