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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】邮轮上的就餐方式有以下几种?
A.
open seating
B.
dynamic seating
C.
traditional seating
D.
classic seating
【多选题】邮轮前台员工的素质要求包括
A.
邮轮前台员工需要具备较高的语言水平,最好会使用两种以上的语言,其中英语是邮轮上的通行语言,前台员工能使用英语与游客无障碍沟通。
B.
良好的形象气质也是邮轮前台员工的优先考虑因素。
C.
具有五星级酒店或相关行业前台类工作经验,熟悉前台财务和收银的工作流程,了解美金汇率。
D.
懂得基本办公室设备操作,如电脑、打印机、复印机、扫描仪、POS机等,能熟练操作邮轮前台管理系统。