YOU+ 的差异化营销策略( 10 分) 2014 年 11 月 27 日,雷军斥资 1 亿元投资了一家以租房切入青年和创业者人群的新创公司 YOU+( 优家 ) 国际青年公寓。 YOU+ 国际青年公寓由一群追求梦想的青年人共同创建, YOU+ 借鉴了欧洲大学公寓的租赁模式;融入了瑞典宜家家居的设计风格;搭建了国际青年旅社的交流平台;改变了都市时尚青年的租房习惯! you+ 国际青年公寓的定位是给刚刚毕业、漂泊在外地寻求发展的年轻人提供性价比高的住处,让他们能在这里认识更多的朋友,从而有家的感觉。 由于是公寓式设计,住户集中。于是可以把一楼大厅和周围的空间精心布置,装修的富丽堂皇,安排了健身房、台球室、吧台、书架、游戏机 ...... ,供住户娱乐。同时还有各种活动和沙龙供住户交流。 雷军懂用户需求和消费者体验。租房也是一种用户需求和消费者体验。在租房市场,房主是大爷。即使是能为房客着想的房主,通常也只有一两套房子,能给房客配套齐全就很不容易了,满足社交需求是谈不上的。而 YOU+ 则是认真研究过租房体验并且做了市场细分,对于收入较高的城市单身群体的需求、市场上能够提供给他们的房源、消费者的体验等这些现实问题, YOU+ 充分考虑了自我优势的具体发挥。 YOU+ 提供的更像是设施不错的酒店。富丽堂皇、设施丰富的一楼大厅是住户的客厅、娱乐室、健身房、电影院、社交场所。精心设计空间和设施,允许用户自行装扮的房间兼顾了酒店客房的舒适和家的温馨。集中住户,公寓可以方便的提供衣食住行、旅游娱乐的集体服务。 对用户本身的筛选和对房客的社交 KPI( 关键绩效指标 ) 考核加强了住户之间的交流,满足的异乡单身客最难满足的交际需求。这种用户体验对收入不错的单身一族来说非常不错,房租价格相对面积来说高一点也就不难接受了。同样价格你可能租到更大,设施更好的房子,但是娱乐设施、集体服务、交际需求你是买不到的。 问题: ( 1 )请分析 YOU+( 优家 ) 的市场定位。( 5 分) ( 2 ) YOU+ 采取了什么样的差异化营销策略?( 5 分)