案例一: 著名管理大师德鲁克说 :“ 一些企业采用疯狂降价的手段提供给买主及优惠的价格 与 现金折扣,实际上只是白白耗费了巨额的资金,更糟糕的是,流失了大量的买主 。 ” 随着产品降价,企业信誉在用户心中的位置也一落千丈 。 曾有段时期,海尔热水器市场部产品经理刘某通过为客户 “ 挑毛病 ” 赢 来订单的故事成为美谈 。 昆明某房地产公司的张经理准备买一批热水器,消息传开, 竞标 者蜂拥而至,其他厂家将热水器的价格一降再降,唯独刘某以用户的眼光在张经理精心设计的样板房内挑了许多毛病,其中一条就是热水器放置在明处与周围环境不协调,同时提出用海尔线控式防电墙热水器可以克服这种不协调 。 第 二 天一早,张经理将定制80尔线控式防电墙热水器的订单传给了海尔 。 面对其他品牌厂家的不解,张经理一语道破天机 :“ 海尔是站在用户的角度为客户着想,就冲这个,我把订单给海尔 !” 问题 : 海尔的营销观念对其产品销售有何影响?