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【判断题】
咨询服务是指服务人员针对客户对产品价格、特点、功能、技术、使用方法等内容提出的各种问题进行解答,提供咨询叁考意见。( )
A.
正确
B.
错误
题目标签:
针对
对客
咨询服务
举报
如何制作自己的在线小题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【单选题】针对班级学生基础较差、学习兴趣不高的情况,周老师上课时对教学内容进行了删减,增加了一些趣味性知识。这一课程实施符合( )
A.
忠实取向
B.
创生取向
C.
技术取向
D.
相互适应取向
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【单选题】药物咨询服务工作的内容是:
A.
B.
C.
D.
E.
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【单选题】什么是针对未来要发生的事情做当前的决策:
A.
计划
B.
策划
C.
会计
D.
统计
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【简答题】试述咨询服务工作的类型?
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】政策咨询服务的定义?
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【判断题】针对不同的求职意向,要撰写不同版本的简历。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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