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【单选题】

接听顾客来电的首要目的是( )

A.

成交车辆

B.

回答问题

C.

邀约来店

D.

谈判和议价

题目标签：接听顾客目的

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参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。

A.

“没关系”

B.

“请原谅”

C.

“请您稍等”

D.

“请走好，欢迎您下次光临”

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【单选题】电话响铃几声内必须接听?

A.

一

B.

二

C.

三

D.

四

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【单选题】直接听自己的说话声与听自己的录音的区别是[ ]

A.

直接听自己的说话声是通过空气传播和骨传导两种方式听到的，而听自己的录音只是通过空气传播这一种方式听到的

B.

直接听自己的说话声，声音显得高一些

C.

听自己的录音，声音显得低一些

D.

骨传导传递低音能力弱

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【单选题】王不留行炒爆的目的是

A.

降低毒性

B.

减少刺激性

C.

矫臭矫味

D.

利于有效成分的煎出

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【简答题】【名词解释】既遂目的说

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【简答题】【名词解释】孟目的

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【单选题】水洗的目的主要是

A.

去除残留的污染物

B.

去除残留的定影液

C.

去除残留的显影液

D.

去除残留的银原子

E.

去除残留的卤化银

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【单选题】ERP的目的是什么( )

A.

优化企业资源

B.

加强财务管理

C.

建立高效率供应链

D.

提高客户水平

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【简答题】目的 n. p____

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【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。

A.

产品

B.

顾客

C.

体验

D.

顾客数据库

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