下载APP
【判断题】
虽然现在是信息高速发展的时代,但话务员只需要做好解答客户的疑问,提供简单的咨询、查询服务就可以了。
A.
正确
B.
错误
举报
题目标签:
就可以
高速发展
话务员
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】阅读下面的材料,按要求作文。(50分) 帝王蛾幼虫两翼成长的关键是穿越狭小的茧洞。穿越过程中,挤压极其痛苦,但可使血液顺利地送到蛾翼的组织中去,惟有两翼充血,帝王蛾才能振翅飞翔。如果人为地将茧洞剪大,幼蛾可以毫不费力就可以钻出来,但所有这样见到天日的蛾都不是真正的帝王蛾,因为他们失去了破茧冲刺的阶段,翅膀也就失去了充血的机会,生出来的帝王蛾便永远与飞翔无缘。 枣树枝叶繁茂固然令人欣喜,可是过于繁杂...
查看完整题目与答案
【多选题】战后日本经济一度高速发展的国际有利因素包括()。
A.
长期和平的国际环境
B.
重视发展教育、注意提高国民素质
C.
美国对日本采取了扶植的政策
D.
从第三世界国家进口了大量的低价原料和能源
E.
朝鲜战争、越南战争期间美国大量的军事订单
查看完整题目与答案
【多选题】在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意度分为哪些等级?()
A.
不满意
B.
一般满意
C.
满意
D.
高度满意
查看完整题目与答案
【判断题】虽然现在是信息高速发展的时代,但话务员只需要做好解答客户的疑问,提供简单的咨询、查询服务就可以了。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】日本经济高速发展转为缓慢增长的主要事件是( )
A.
广场协议
B.
金融自由化
C.
第一次石油危机
D.
第二次石油危机
查看完整题目与答案
【单选题】由于计算机技术的高速发展,下面哪一种情况会对组织产生新的暴露风险?()
A.
针对计算机被滥用的情况,组织报告风险和控制风险的程序发生了变更。
B.
对磁带库管理程序的控制。
C.
操作系统的复杂和对数据隐私的控制。
D.
组织行为的变更。
查看完整题目与答案
【单选题】在 Word 中,用键盘选择文本,只要按 键,同时进行光标定位的操作就可以
A.
Alt
B.
Ctrl
C.
Ctrl+Alt
D.
Shift
查看完整题目与答案
【简答题】某商场为了吸引顾客,设计了一种促销活动.在一个不透明的箱子里放有4个完全相同的小球,球上分别标有“0元”、“10元”、“30元”、“50元”的字样.规定:顾客在本商场同一日内,消费每满300元,就可以从箱子里先后摸出两个球(每次只摸出一个球,第一次摸出后不放回).商场根据两个小球所标金额之和返还相应价格的购物券,可以重新在本商场消费.某顾客消费刚好满300元,则在本次消费中:(1)该顾客至少可得元...
查看完整题目与答案
【判断题】拆卸动力电池不需要断电就可以操作。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】服务业高速发展,表现出经济服务化的特点,特别在发达国家,服务业成为国民经济的主导产业部门。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案