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【多选题】
在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。
A.
为客户准备报价单,并打印出来
B.
下车时提醒客户检查随身物品
C.
引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈
D.
主动为客户提供饮料,显示人性化关怀
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题目标签:
销售顾问
客户
试驾
相关题库:
汽车知识竞赛题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】客户在看车时对比其他4S店价格时,销售顾问应不予理睬。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列不属于试乘试驾前操作要点的是()。
A.
通知相关人员准备试驾车
B.
准备客户试驾资料,办理试驾手续
C.
引导客户上车,介绍车辆基本操作
D.
向客户作试乘试驾概述
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【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
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【单选题】试乘试驾前,应复印顾客驾照,让顾客亲笔签署
A.
《试乘试驾意见表》
B.
《试乘试驾协议书》
C.
《试乘试驾车使用登记表》
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【判断题】在正式的试乘试驾之前,需要进行静态展示和试乘试驾邀约。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
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【判断题】对于支配型客户,销售顾问更应准备得充分一些,不可挑战他的权威。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】销售顾问在清理车辆时不允许佩戴戒指和手表等饰品。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指()。
A.
制服不干净清爽,没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整,悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
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