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【单选题】
《旅行社条例》规定、旅行社自交纳或者补足服务质量证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,旅政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存款额降低50%,并向社会公告。
A.
半年
B.
1年
C.
2年
D.
3年
题目标签:
服务质量保证
行政机关
服务质量
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】当事人对行政机关组织听证费用()
A.
适当承担
B.
不承担
C.
根据案件性质决定是否承担
D.
承担一部分
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】国家行政机关公文的成文日期以 为准。
A.
领导批准日期
B.
领导签发日期
C.
实际发出日期
D.
会议通过日期
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【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【判断题】以银行担保的方式缴纳旅游服务质量保证金的,银行承诺的担保期限不得少于1年;担保期限届满前3个工作日内,旅行社应续办担保手续。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【判断题】行政争议的双方,不一定有行政机关。
A.
对
B.
错
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