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【单选题】
在白纸点一个黑点，当问大家看到了什么，有百分之九十九的人看到的是一个黑点。为什么大多数人只盯着这个黑点，却看不到这一大张白纸呢？白纸上的黑点小得微不足道，假如只盯着它，我们看到的事物就会是以点代面，以偏概全，就会一叶障目，只见树木不见森林，影响对事物的正确判定。这个案例反应的是塑造客户服务内部环境的哪一个法则（）
A.
换位思考
B.
对事不对人
C.
相互尊重
D.
理解包容
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】()包括物流企业内部环境、供应商、营销中介、客户、竞争者和社会公众等因素。
A.
物流营销宏观环境
B.
物流营销中观环境
C.
物流营销国际环境
D.
物流营销微观环境