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【简答题】
美容师为取得顾客的信赖,应仔细()。
题目标签:
美容师
顾客
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】Questions 47 to 51 are based on the following passage. I am a foot taller than Napoleon and twice the weight of Twiggy; on my only visit to a beautician (美容师), the woman said she found my face a chall...
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【单选题】营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好,欢迎您下次光临”
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【简答题】化解顾客愤怒的技巧
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【判断题】美容师常用的手势为4种,“斜摆式”“横摆式”“屈臂式”“直臂式”。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【单选题】美容师在取用面霜时,()用自己的手指挖取。
A.
A、不能
B.
B、可以
C.
C、能
D.
D、尽量
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【判断题】美容师培养劳动习惯的目标是维持个人的生存.
A.
正确
B.
错误
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【单选题】美容师与顾客谈话时,应以_____为主。
A.
谈论私事
B.
品评同事手艺
C.
批评公司讨好顾客
D.
打开话题、鼓励顾客多谈自己
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【单选题】顾客拥有观把()作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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【判断题】美容师要简单做好电话记录。()
A.
正确
B.
错误
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