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举一反三
相关题目：
【单选题】在服务营销活动中，能够直接为企业所控制的因素为（）。
A.
市场沟通
B.
企业形象
C.
顾客口碑
D.
顾客需求
【多选题】服务营销组合中的渠道因素包括（）。
A.
领域
B.
所在地
C.
可及性
D.
分销系统
E.
分销渠道
F.
分销领域
【单选题】常用的金融服务营销渠道不包括( )。
A.
政府部门
B.
兼职代理
C.
群体组织
D.
合作机构
【单选题】下列不属于物业服务营销渠道选择的基本策略的是( )
A.
广泛分销策略
B.
联合分销策略
C.
选择性分销策略
D.
独家分销策略
【多选题】酒店服务营销组合是在传统的营销组合4P的基础上增加了( )。
A.
人员
B.
服务过程
C.
服务设施
D.
有形展示
E.
沟通
【单选题】服务营销的成功要素有：（）
A.
掌握未来四周有服务需求的客户信息
B.
告知客户所需时间和费用
C.
客户至少一季度接受一次服务营销宣传
D.
及时套上五件套
【多选题】服务营销中的产品策略包括（）
A.
领域
B.
质量
C.
水准
D.
保证
【单选题】以下内容中（）不是服务营销组合中“人”要素的内容。
A.
训练
B.
态度
C.
手续
D.
人际行为
【单选题】证券经纪业务营销是以（ ）为载体的金融服务营销。
A.
证券类经纪产品
B.
证券类金融产品
C.
证券类委托产品
D.
证券类代理产品
【单选题】下列( )不属于服务营销三角形中的内容。
A.
关系营销
B.
外部营销
C.
内部营销
D.
互动营销
【多选题】关于金融服务营销，以下说法正确的是：（ ）
A.
是以市场为导向
B.
是以客户为中心
C.
运用营销手段
D.
是一种企业经营管理活动