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【单选题】
()是由为客户提供服务的话务员、坐席话机、微机终端和耳麦等组成的。
A.
录音系统
B.
人工坐席
C.
呼叫管理系统
D.
坐席系统
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务体现的是社会政策的（ ）。
A.
基本需要原则
B.
福利性原则
C.
社会性价值
D.
社会目标与经济目标相协调