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【判断题】

在礼宾服务中,“不”的表达需要技巧,将客人的失望和不满限制在最小范围。

A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】下列关于涉外礼宾服务的描述,正确的有______。

A.
一般由儿童或年轻女士为来宾献花
B.
目前国际上通用的礼宾仪式以庄重繁华为趋势
C.
在答谢宴会上,东道国的国旗应挂在右侧
D.
双边会谈时,面向正门的上座由客人坐,背向正门的下座由主人坐
E.
大型国际会议或体育比赛一般按字母或笔画顺序排列

【多选题】机场贵宾服务包括()。

A.
专属贵宾休息室
B.
专人办理登机手续
C.
专属绿色通道
D.
优先登机

【单选题】下列各项中不属于确定市场调查范围的因素( )

A.
目标市场的人口分布
B.
产品原料来源
C.
目标市场的人口收入
D.
目标市场人口的文化程度

【多选题】下面属于保税港区业务范围的是( )。

A.
对外贸易,包括国际转口贸易
B.
研发、加工、制造
C.
存储进出口货物和其他未办结海关手续的货物
D.
检测和售后服务维修

【单选题】以下的我国星级酒店提供的礼宾服务中不包括()。

A.
迎送服务、行李服务金钥匙服务
B.
贵重物品寄存服务、订票订车服务
C.
洗衣服务、送餐服务
D.
委托代办服务、问询服务