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【单选题】
与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了三要素()
A.
人、有形展示、服务过程
B.
企业服务、态度、企业形象
C.
有形过程、企业服务、企业形象
D.
人、服务过程、企业形象
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题目标签:
服务营销
相比
营销组合
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】加工中心与普通机床相比,最主要的区别是加工中心具有 的功能。
A.
物流管理
B.
刀库,能自动换刀
C.
自动装卸工件
D.
自动排屑
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【多选题】4CS营销组合中的4C指的是()。
A.
顾客
B.
价格
C.
成本
D.
便利
E.
促销
F.
沟通
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【简答题】一般认为高等教育入学人数和适龄人口相比( )时,属大众高等教育阶段。A.15%C.15%—50%D.>50%
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【单选题】与短期相比,长期平均成本曲线的变化特征是( )。
A.
比较陡峭
B.
比较平坦
C.
先平坦后陡峭
D.
先陡峭后平坦
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【单选题】现在食品安全危害与过去相比,以下说法错误的是( )
A.
过去的事故高死亡率,影响面广泛,现在低死亡率
B.
传统病原体向新出现的病原体的变化
C.
通常呈地方性爆发向国际范围大面积爆发的趋势
D.
过去许多食品传染的疾病应用普通的抗生素效果明显,使用剂量比较小,现在大剂量使用常用的抗生素几乎无效
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【简答题】营销组合分别指哪4个因素?
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【单选题】下列( )不属于服务营销三角形中的内容。
A.
关系营销
B.
外部营销
C.
内部营销
D.
互动营销
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【多选题】关于金融服务营销,以下说法正确的是:( )
A.
是以市场为导向
B.
是以客户为中心
C.
运用营销手段
D.
是一种企业经营管理活动
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【简答题】什么是服务营销?
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