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【单选题】

与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了三要素()

A.
人、有形展示、服务过程
B.
企业服务、态度、企业形象
C.
有形过程、企业服务、企业形象
D.
人、服务过程、企业形象
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.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】4CS营销组合中的4C指的是()。

A.
顾客
B.
价格
C.
成本
D.
便利
E.
促销
F.
沟通

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【单选题】与短期相比,长期平均成本曲线的变化特征是( )。

A.
比较陡峭
B.
比较平坦
C.
先平坦后陡峭
D.
先陡峭后平坦

【单选题】现在食品安全危害与过去相比,以下说法错误的是( )

A.
过去的事故高死亡率,影响面广泛,现在低死亡率
B.
传统病原体向新出现的病原体的变化
C.
通常呈地方性爆发向国际范围大面积爆发的趋势
D.
过去许多食品传染的疾病应用普通的抗生素效果明显,使用剂量比较小,现在大剂量使用常用的抗生素几乎无效

【多选题】关于金融服务营销,以下说法正确的是:( )

A.
是以市场为导向
B.
是以客户为中心
C.
运用营销手段
D.
是一种企业经营管理活动