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【多选题】

导游员与旅游者交谈时,表情应()。

A.
大方
B.
真诚
C.
坦率
D.
自然
E.
热情
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】引起旅游者腹泻的主要病原是()

A.
痢疾杆菌
B.
伤寒杆菌
C.
诺沃克病毒
D.
大肠杆菌
E.
葡萄球菌

【多选题】因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。

A.
尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.
一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.
稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.
强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担

【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。

A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

【单选题】某旅游团定于当日15:30乘机离开C市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游员应该()

A.
陪同旅游者一同前往
B.
提醒旅游者带上饭店标志以便返回
C.
劝阻旅游者不要去
D.
告诉旅游者如果误机,责任自负

【单选题】导游员树立良好形象首要的是()

A.
维护良好形象
B.
注意仪容、仪表与所使用的语言
C.
重视“第一印象”
D.
注意最终印象

【单选题】针对旅游者对异性的越轨行为,导游应该( )。

A.
对旅游者极为严厉的批评
B.
立即送交司法机关处理
C.
立即阻止并告知中国人的道德观念
D.
不闻不问

【多选题】渊博的知识是导游员的立业之基,导游员应具备的知识包括()。

A.
语言知识
B.
史地文化知识
C.
政策法规知识
D.
心理学知识
E.
政治、经济、社会知识

【多选题】旅游者在旅游活动中不得有下列哪些行为?()

A.
扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
B.
破坏公共环境卫生、公共设施
C.
不尊重旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
D.
损毁、破坏文物古迹

【多选题】旅游者形成的客观条件()。

A.
支付能力
B.
余暇时间
C.
社会因素
D.
个人因素

【多选题】在盛夏旅游或者有旅游者中暑时,导游员应( )。

A.
注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动
B.
若有人中暑,可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带
C.
可能时让患者饮用含盐饮料
D.
把患者放在一旁休息,导游员继续带领大家参观
E.
对发烧者要用冷水或酒精擦身散热
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葡萄球菌
【多选题】因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。
A.
尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.
一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.
稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.
强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。
A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【单选题】某旅游团定于当日15:30乘机离开C市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游员应该()
A.
陪同旅游者一同前往
B.
提醒旅游者带上饭店标志以便返回
C.
劝阻旅游者不要去
D.
告诉旅游者如果误机,责任自负
【单选题】导游员树立良好形象首要的是()
A.
维护良好形象
B.
注意仪容、仪表与所使用的语言
C.
重视“第一印象”
D.
注意最终印象
【单选题】针对旅游者对异性的越轨行为,导游应该( )。
A.
对旅游者极为严厉的批评
B.
立即送交司法机关处理
C.
立即阻止并告知中国人的道德观念
D.
不闻不问
【多选题】渊博的知识是导游员的立业之基,导游员应具备的知识包括()。
A.
语言知识
B.
史地文化知识
C.
政策法规知识
D.
心理学知识
E.
政治、经济、社会知识
【多选题】旅游者在旅游活动中不得有下列哪些行为?()
A.
扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
B.
破坏公共环境卫生、公共设施
C.
不尊重旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
D.
损毁、破坏文物古迹
【多选题】旅游者形成的客观条件()。
A.
支付能力
B.
余暇时间
C.
社会因素
D.
个人因素
【多选题】在盛夏旅游或者有旅游者中暑时,导游员应( )。
A.
注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动
B.
若有人中暑,可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带
C.
可能时让患者饮用含盐饮料
D.
把患者放在一旁休息,导游员继续带领大家参观
E.
对发烧者要用冷水或酒精擦身散热