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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】企业在统计月、季、年的工资总额时，均应按实发数计算，但对逢节日提前预发的工资，()
A.
应统计在应发次月的工资总额
B.
仍统计在应发月的工资总额
C.
应统计在应发之前一月的工资总额
D.
应另做统计
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A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】农信银系统通存通兑业务截止准备阶段主要办理的业务有（）。
A.
后台处理应答报文
B.
发送与接收所有通存通兑业务
C.
查询业务
【单选题】服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是：（）
A.
≥85%/20s。
B.
≥80%/20s
C.
≥75%/20s
D.
≥70%/20s
【单选题】数据统计不包括的是()
A.
图文阅读次数
B.
分享转发次数
C.
用户关注人数
D.
活动次数
【单选题】400月接通率是指什么？（）
A.
月接通数/月呼入数
B.
月接通数/月呼出数
C.
月呼入数/月接通数
D.
月呼出数/月接通数
【单选题】114／118114、18918910000等语音客户服务自助服务接通率为≥()。
A.
95%
B.
97%
C.
98%
D.
99%
【单选题】IBM 系统存储解决方案包括哪些？（）
A.
优化 IT 架构
B.
业务连续性
C.
信息生命周期
D.
以上所有
【单选题】企业在统计月、季、年的工资总额时，均应按实发数计算，但对逢节日提前预发的工资，()
A.
应统计在应发次月的工资总额
B.
仍统计在应发月的工资总额
C.
应统计在应发之前一月的工资总额
D.
应另做统计
【单选题】运维记录、台账原则上应通过（）系统进行记录，系统中无法记录的内容可通过纸质或其他记录形式予以补充。
A.
PMS
B.
OMS
C.
ERP
D.
WMS
【单选题】若系统在运行过程中由于某种硬件故障，致使存储在外存上的部分损失或全部损失，这种情况称为（ ）
A.
事务故障
B.
系统故障
C.
介质故障
D.
运行故障
【多选题】统计整理的基本步骤是( ) 。
A.
确定整理的目的
B.
设计和编制整理方案
C.
资料的审核与检查
D.
进行统计分组与汇总
【多选题】金融稳健统计的特点有哪些？
A.
系统性
B.
综合性
C.
可操作性
D.
规范性
【多选题】电晕对系统的影响有()。
A.
损耗电功率
B.
改变线路参数
C.
对通讯有相当大的影响
D.
没有影响