下载APP
【判断题】
营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
A.
正确
B.
错误
题目标签：
电话
现场
营业网点
举报
相关题库：
服务礼仪题库
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】车站在6：30—8：00期间发生的影响生产的重要信息，须电话汇报至生产安全室。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】下列操作员中属于营业网点的有（）。
A.
部门主管
B.
管理员
C.
业务主管
D.
6级操作员
查看完整题目与答案
【判断题】在按照有关法律法规开展客户侧用电检查（反窃查违）现场作业时，必须执行“双许可” 制度，由供电方许可人许可后，即可开展用电检查（反窃查违）相关工作。（）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】每名驻站防护员负责防护的现场防护员不超过（）个，超过时应增设驻站防护员。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
查看完整题目与答案
【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】现场检伤分类通常采用（）
A.
六步检伤法
B.
五步检伤法
C.
四步检伤法
D.
三步检伤法
查看完整题目与答案
【单选题】按规定，项目经理部需在现场入口的醒目位置设置( )的公示标志。
A.
业主
B.
监理单位
C.
承包人
D.
设计单位
查看完整题目与答案
【单选题】骨折处理的现场急救原则是防止伤肢再活动，这种处理叫（ ）。
A.
热敷
B.
冷敷
C.
止血
D.
固定
查看完整题目与答案
【单选题】铁路要对外公布（）和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
查看完整题目与答案
【多选题】急救现场检查呼吸的方法可用
A.
扫视
B.
一听、二看、三感觉
C.
可使用听诊器
查看完整题目与答案
