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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【单选题】客户跟进的核心目的是什么？（）
A.
能够及时，准确的了解以及实现客户的需求
B.
做到以客户为中心，提高产品（服务）相对于客户的价值，来满足甚至超越客户的期望，提升客户满意度
C.
促进长期稳定的合作关系
D.
营销目标是完成服务设计、组织、管理、评估的重要逻辑工具