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【单选题】
商店中,顾客走进店里,店主应该怎么做?()
A.
商店中,顾客走进店里,店主就应该立即主动上前热情服务
B.
应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度
C.
商店中,顾客走进店里,店主就默默地静候在旁
题目标签:
店主
顾客
商店
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好,欢迎您下次光临”
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【简答题】百货商店主要应建在( )。
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【多选题】商店布局的形式有()。
A.
直线式布局
B.
岛屿式布局
C.
自由式布局
D.
陈列式布局
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【单选题】旗舰店:商店
A.
黄金水道:航线
B.
劳力士:钟表
C.
总统套房:标间
D.
金刚钻:瓷器
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【单选题】商店属于()类民用建筑。
A.
Ⅰ
B.
Ⅱ
C.
Ⅲ
D.
Ⅳ
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【多选题】网上商店与传统商店的区别有()
A.
经营的场所不同
B.
经营的手段不同
C.
经营的地域不同
D.
经营的方式不同
E.
网上商店的经营对技术的依赖性更强
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【单选题】顾客拥有观把()作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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