下载APP
【多选题】
为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容还包括()
A.
确认待交车辆的型号、颜色,确保附属品及基本装备齐全,车况良好
B.
确认并检查车牌、登记文件和《保修手册》,以及其他相关文件;确认待交车辆上的车身号码和发动机号码是否与车辆合格证相符
C.
确认灯具、空调、方向灯及收音机是否操作正常;将待交车辆上的时间与收音机频道设定正确
D.
整体清洁擦拭车辆,确保外观干净整洁
题目标签:
销售顾问
检查
签字
举报
相关题库:
起亚S运营管理规范知识竞赛题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列哪种检查是锥体束征( )
A.
Lasegue征
B.
奥本海姆(Oppenheim)征
C.
戈登(Gordon)征
D.
查多克(Chaddock)征
E.
霍夫曼(Hoffmann)征
查看完整题目与答案
【单选题】会签是()双方在工作票上签字。
A.
工作领导人和值班长
B.
工作领导人和值班员
C.
检修人员和值班员
D.
值班长和值班员
查看完整题目与答案
【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
查看完整题目与答案
【单选题】隐蔽工程验收记录可不签字验收的单位是()。
A.
监理单位
B.
建设单位
C.
设计单位
查看完整题目与答案
【简答题】在签字仪式的准备阶段,公关人员应做好哪些工作?
查看完整题目与答案
【判断题】签字仪式上,签字的一定是最高领导人。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】对于支配型客户,销售顾问更应准备得充分一些,不可挑战他的权威。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】销售顾问在清理车辆时不允许佩戴戒指和手表等饰品。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指()。
A.
制服不干净清爽,没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整,悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
查看完整题目与答案
【简答题】CT检查分为()。
查看完整题目与答案