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【多选题】
最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()
A.
确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
B.
确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;
C.
始终致力于增强顾客满意;
D.
建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】9岁女性患儿，8天前突发左髋剧痛，左下肢活动受限，伴畏寒，高热，全身不适及食欲不振，急重病容，贫血，体温38.7℃，脉搏100次／分，左大腿近端肿胀，皮温升高，但外观无异常，腹股沟韧带中点稍下方深压痛，最可能的诊断是（）。
A.
左髋关节急性风湿性关节炎
B.
左髋关节急性化脓性关节炎
C.
左髋关节结核
D.
左大腿软组织炎症
E.
左股骨近端恶性肿瘤
【多选题】关于药物作用机制的描述，正确的是（）
A.
药物可作为生命代谢物质的补充剂，参与或干扰细胞代谢过程
B.
抗酸药中和胃酸治疗溃疡病，主要是影响生理物质的转运过程
C.
新斯的明竞争性抑制胆碱脂酶，是药物对酶的影响作用所致
D.
药物可直接作用于细胞膜的离子通道