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【单选题】
物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
A.
缺货水平
B.
订货周期的稳定性
C.
管理服务
D.
信息的准确性
题目标签:
客户服务
物流
交易
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
A.
缺货水平
B.
订货周期的稳定性
C.
管理服务
D.
信息的准确性
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【简答题】交易账户中的项目通常按( )价格计价。
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【单选题】资产评估交易假设设立的目的在于把被评估对象( )。
A.
与以后交易的情况相一致
B.
与正在交易的情况相一致
C.
人为置于“交易中”
D.
与准备交易的情况相一致
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【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】包装单元化是为了方便物流和方便商业交易。
A.
错误
B.
正确
查看完整题目与答案
【多选题】目前国际上通用的和公认的物流条码码制有( )。
A.
ITF-14
B.
UCC/EAN-128
C.
EAN-8
D.
ITF-13
E.
EAN-13
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【多选题】下列关于市场管理与市场交易法的表述中,正确的有( )。
A.
在我国社会主义市场经济法律体系中居于核心地位
B.
包括市场主体行为规则法
C.
包括市场管理规则法
D.
包括投资法
E.
包括市场体系法
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【简答题】第三方物流
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【单选题】关于交易所交易资金清算的步骤,排序正确的是( )。(1)制作清算指令;(2)接收交易数据;(3)执行清算指令;(4)确认清算结果。
A.
(1)(2)(3)(4)
B.
(2)(1)(3)(4)
C.
(1)(3)(4)(2)
D.
(1)(3)(2)(4)
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【单选题】银行间债券市场的公开市场一级交易商是指与____进行交易的债券二级市场参与者。
A.
上海清算所
B.
中央结算公司
C.
各家商业银行
D.
中国人民银行
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【单选题】物流现代化中最重要的部分是______。
A.
条形码技术
B.
物流信息化
C.
运输设备现代化
D.
无损检测
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【多选题】按物流系统运动过程可将物流划分为()。
A.
供应物流
B.
生产物流
C.
销售物流
D.
回收物流
E.
废弃物流
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【单选题】为购买工商银行人民币理财产品的客户做撤单交易的期限是()
A.
自客户购买日到产品发行结束日
B.
自客户购买日到产品起息日
C.
自客户购买日到产品封闭期结束日
D.
自客户购买日到产品到期日之间
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【多选题】物流项目管理的作用是()。
A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高
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【多选题】物流装卸搬运具有()等特点。
A.
伴生性
B.
支持性
C.
独立性
D.
主动性
E.
附属性
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【简答题】简述客户服务的10个细节。
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【判断题】第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者
A.
正确
B.
错误
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【单选题】个人客户可以通过()交易渠道提出提金申请。
A.
柜台、网上银行
B.
柜台、电话银行
C.
电话银行、网上银行
D.
柜台、电话银行、网上银行
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A.
缺货水平
B.
订货周期的稳定性
C.
管理服务
D.
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【单选题】资产评估交易假设设立的目的在于把被评估对象( )。
A.
与以后交易的情况相一致
B.
与正在交易的情况相一致
C.
人为置于“交易中”
D.
与准备交易的情况相一致
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A.
正确
B.
错误
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A.
错误
B.
正确
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【多选题】目前国际上通用的和公认的物流条码码制有( )。
A.
ITF-14
B.
UCC/EAN-128
C.
EAN-8
D.
ITF-13
E.
EAN-13
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【多选题】下列关于市场管理与市场交易法的表述中,正确的有( )。
A.
在我国社会主义市场经济法律体系中居于核心地位
B.
包括市场主体行为规则法
C.
包括市场管理规则法
D.
包括投资法
E.
包括市场体系法
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【简答题】第三方物流
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【单选题】关于交易所交易资金清算的步骤,排序正确的是( )。(1)制作清算指令;(2)接收交易数据;(3)执行清算指令;(4)确认清算结果。
A.
(1)(2)(3)(4)
B.
(2)(1)(3)(4)
C.
(1)(3)(4)(2)
D.
(1)(3)(2)(4)
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A.
上海清算所
B.
中央结算公司
C.
各家商业银行
D.
中国人民银行
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【单选题】物流现代化中最重要的部分是______。
A.
条形码技术
B.
物流信息化
C.
运输设备现代化
D.
无损检测
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【多选题】按物流系统运动过程可将物流划分为()。
A.
供应物流
B.
生产物流
C.
销售物流
D.
回收物流
E.
废弃物流
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【单选题】为购买工商银行人民币理财产品的客户做撤单交易的期限是()
A.
自客户购买日到产品发行结束日
B.
自客户购买日到产品起息日
C.
自客户购买日到产品封闭期结束日
D.
自客户购买日到产品到期日之间
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【多选题】物流项目管理的作用是()。
A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高
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【多选题】物流装卸搬运具有()等特点。
A.
伴生性
B.
支持性
C.
独立性
D.
主动性
E.
附属性
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【简答题】简述客户服务的10个细节。
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【判断题】第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者
A.
正确
B.
错误
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【单选题】个人客户可以通过()交易渠道提出提金申请。
A.
柜台、网上银行
B.
柜台、电话银行
C.
电话银行、网上银行
D.
柜台、电话银行、网上银行
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