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【简答题】
在产品录音录像中,需对客户做好风险提示,一般风险提示内容包括哪些方
面?(答出三点即可)
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题目标签:
录音录像
风险提示
对客
相关题库:
客户经理考试题库 修正版
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【判断题】充分的信息披露和风险提示是客户做出购买判断和行为的基础。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】银行业金融机构要对录音录像资料数据进行备份,并妥善保管备份数据。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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【多选题】某音像公司拟将词曲作者国某创作,并由李某演唱的歌曲制作成录音录像制品。后发现国某的音乐作品由王某进行了改编,由陈某演唱并制成了录音制品,据查该录音制品为星月音像公司合法录制。根据上述情况回答:表演者李某对其表演享有哪些权利?( )。
A.
许可他人公开传送其现场表演并获得报酬的权利
B.
许可他人通过信息网络向公众传播其表演并获得报酬的权利
C.
许可他人复制、发行录有其表演的录音录像制品并获得报酬的权利
D.
表明表演者身份的权利
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