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"深圳通"相关考试题目
1.
冲正业务在二次授权后，冲减深圳通卡的余额、原路退回乘客的充值金额；充值和冲正操作必须是在同一台BOM进行，充值业务和冲正业务是连续的两笔交易，充值和冲正业务之间BOM及该张深圳通卡均未做其它业务操作，且冲正金额只能为上笔充值金额。
2.
非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款，另外按照应补票款的10倍加收票款，在BOM中操作“补收票款”，金额输入（ B ）倍本站普通车厢最高单程票价
3.
天翼深圳通卡采用SIMpass技术，中国电信UIMpass卡融合了（），或者称为双界面SIM卡。
4.
持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明，在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。（ ）
5.
乘客持深圳通卡、计次票、日期票、全国交通一卡通刷卡进站后，不能到达目的车站要求出站的，可在进站站点免费更新车票，由（）出站，若乘客已乘坐地铁，则正常刷卡出站,对于可能引起纠纷或投诉的，可免费更新入站标识，由边门出站。
6.
乘客持深圳通卡在BOM充值，使用第三方支付成功、写卡成功后需要冲正时，助理值班员/综合站服员/站务助理需在“冲正”界面经（ ）及以上人员的二次授权完成乘客第三方支付款项的退回。
7.
在公交刷卡（）分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡除外）
8.
乘客在付费区，所持深圳通卡有非当日入站标志，售票员的处理方法正确的是（）。
9.
深圳地铁现行车票种类主要包括：单程票、儿童票、行李票、日票、深圳通卡、非员工工作证等。()
10.
持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡（如老人卡、学生卡、员工卡等）、儿童票、日票、赠票等不属于专用车厢使用范围，不可乘坐商务车厢，如需乘坐，需另行购票。（ ）
11.
乘客事务处理的车票：售票员办理的乘客交来的异常车票，售票员和客运值班员共同检验加封确认，上交票务中心，若为深圳通卡、轨道交通日票、计次票无需备注卡号
12.
联乘优惠：持深圳通卡、全国交通一卡通（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡除外）。
13.
以下哪项不可以使用《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通。
14.
深圳通学生卡充值金额的范围在（ ）之间（卡内余额不超过500元），每次充值金额必须为50元的倍数。
15.
乘客不能换乘最后一班车时，若乘客持深圳通卡、计次票、轨道交通日票、全国交通一卡通、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡，值班站长授权并确认后，售票员在BOM操作地铁原因免费更新进站标志，()。
16.
非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定按照线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。（ ）
17.
深圳通退、换卡业务可以到（）的深圳通客服网点办理，其他办理网点请致电深圳通公司服务热线：0755—86699000
18.
新入网手机深圳通用户存100送100手机深圳通交通费，预存100元应在入网（）小时内额外一笔预存。
19.
深圳通优惠卡涉及的乘客事务处理按优惠后的车资从卡内扣除，若需发售付费出站票，按优惠后的金额发售。（ ）
20.
除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票、轨道交通日期票、计次票和深圳通卡外，其他普通单程票、商务车厢单程票、深圳通卡等存放于车站AFC 票务室（ ）专用的文件柜。
21.
乘客逾期未前往车站出示本人有效学生身份证明或补交票款，车站定期将暂扣的深圳通学生卡连同《违规使用票卡暂扣凭证》第三联上交（ ）。
22.
当乘客反映当天深圳通充值收钱不写卡，车站上报具体信息报票务轮值监控协查，上报信息不需包含（ ）。
23.
深圳通公司发行的储值卡，在售卡、充值时，不再领取纸质充值发票，乘客可通过（）等方式领取电子发票，乘客乘坐地铁时，不再领取本次所乘车程的发票
24.
深圳通、预制单程票、区段定期票、区段计次票、轨道日票、轨道赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜。
25.
关于学生深圳通办理条件及使用规定以下哪种说法是正确的
26.
关于学生深圳通使用规定说法正确的是（）
27.
乘客使用普通单程票、商务车厢单程票、金融IC卡、（）、（）、（）及深圳通乘车码乘坐地铁，出闸前在车站客服中心领取本次所乘车程的等额纸质发票。
28.
11号线客服中心出售深圳通卡的车站有（）
29.
深圳通卡地铁充值规定：深圳通卡可在地铁车站自动充值机及票务处理机上充值，深圳通卡充值金额的范围在（ ）（卡内余额不超过1000元），每次充值金额必须为50元的倍数。
30.
对入站码为本站但已入付费区未乘车且遇到紧急情况无法乘车的乘客，如进站在（ ）分钟内，车站站长或当班值班站长可酌情办理单程票退票或深圳通卡免费更新，由边门放行。
31.
深圳通卡在BOM充值时，乘客第三方支付成功、写卡成功，售票员需在“冲正”界面经值站及以上人员的二次授权完成乘客第三方支付款项的退回，同时减少卡内余额，不属于“退票退款”中的第三方支付原路退回操作。
32.
下列关于深圳通卡相关使用规定说法错误的是（）
33.
员工挂失员工卡后，票务中心填写《记名卡挂失信息登记表》,报深圳通公司相关人员挂失处理。员工承担（）内员工卡内余额被盗用的损失。
34.
乘客在非付费区，所持深圳通卡已有进站码而进不了站，如进站码为非当日，按（）补交车费后更新车票
35.
持深圳通卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡( )分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡除外）。
36.
使用商务车厢单程票和深圳通卡乘坐商务车厢的乘客，可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢，但不可占用座位。（ ）
37.
当单个车站所有AFC设备全部掉电时：持深圳通卡、计次票、日期票、全国交通一卡通出站的乘客，车站人工检票放行，下次乘车前到客服中心按规定扣除车费，单程票予以回收。
38.
乘客在付费区内深圳通余额不足无法出站又不进行充值，车站售票员的处理方法以下正确的是：（）
39.
持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡（）内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡/码除外）
40.
乘客使用由深圳通公司发行的（ ），可通过深圳通官网、深圳通公司APP、深圳通自助充值售卡机开具售卡及充值电子发票，乘坐地铁后不再领取纸质发票。
41.
乘客不能换乘最后一班车时，若为深圳通卡，给予（ ），值班站长确认后，统一由边门给予放行。
42.
深圳通优惠卡须与有效证件同时使用，优惠票持卡人在车站工作人员进行核实身份时须给予配合，当工作人员发现违规使用时，则按10倍车站最高单程票价要求乘客补票。
43.
除满足运营需要放在TVM和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票和深圳通卡外，其他（）存放于车站AFC票务室循环区专用的文件柜。
44.
车站当值人员发现违规使用深圳通学生卡者，若乘客未能当场出示本人有效学生身份证明或明显违规使用学生卡未能即时补交票款，车站查验人员必须暂扣该深圳通学生卡，告知乘客于（ ）内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款。
45.
地铁查验人员（包括票务稽查、车站当值人员）发现违规使用深圳通学生卡者时，以下做法正确的是：（ ）。
46.
深圳通卡余额为100元，可充值的金额有()。
47.
以下关于学生深圳通使用规定说法正确的（）
48.
深圳市智慧养老颐年卡（以下简称：颐年卡）适用于年满60周岁及以上的老年人，包含深户、非深户和港澳台同胞。颐年卡采用记名深圳通储值卡，不可用于充值。
49.
下列关于学生深圳通办理条件说法正确的是（）
50.
深圳地铁客服中心出售深圳通卡的车站有（）
