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"候车厅"相关考试题目
1.
根据客流情况，优化完善客运组织方式，及时增开通道，确保候车厅、票厅和进出站通道（验证口、安检口、天桥、地道等）不拥堵。
2.
候车厅服务员工作的质量要求是什么？
3.
候车厅标志有哪些？
4.
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定本车次开检前（）分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）商务座候车厅为院士提供厅内提前检票服务。
5.
候车厅标志有哪些？
6.
设计优良的候车厅的特点？
7.
候车厅设施有哪些？
8.
某候车厅，采用自动消防水炮灭火系统保护，下列设置要求符合规范要求的是（）
9.
设计优良的候车厅的特点？
10.
公路汽车客运站候车厅净高不宜低于( )m。
11.
候车厅 waiting room
12.
候车厅服务员工作的质量要求是什么？
13.
对于贵宾候车厅、动车候车厅、会议室等区域，如果合路建设不能满足容量要求，下列说法哪个是不正确的：（）
14.
售票厅可兼做过厅，将售票厅与候车厅相连。
15.
自1984年以来，姚祥兴先生先后在家乡捐款建造祥星幼儿园、祥星医院等十余项公益事业，捐资建了大学、中学、小学的教学楼，车站的候车厅，捐赠了医疗、教育仪器设备等，并委托（）开展扶贫帮困工作。
16.
候车厅设施有哪些？
17.
在候车厅的设计中，明视度高，在站内能清晰看到车辆是否进站，所以隔板一定是透明的。
18.
某汽车站候车厅，耐火等级为二级，建筑面积为1300 ，设置了格栅式吊顶，镂空面积与吊顶的总面积之比为17%，下列有关该候车厅内感烟火灾探测器应设置位置的说法，正确的是（）。
19.
某单层火车站候车厅的高度为 27m，该建筑属于（）。
20.
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定如遇列车晚点超过30分钟时，发站须及时将晚点信息向院士或其同行人通报，妥善安排院士在商务候车厅休息等候。如院士旅客提出退票、改签等需求时，要协助院士旅客办理相关业务，通过商务座服务系统将应急变更信息在相关工单上进行标注，并同步至12306客服系统。
21.
候车厅业务揭示应该有（）。
22.
日常检查范围为高铁客站、客货共线大型及以上客站的候车厅、（）等房建设备。
23.
下列不属于消防安全重点单位的是( )。A.旅馆客房数在50间以上的B.游艺、游乐场所C.幼儿住宿床位在30张以上的托儿所、幼儿园D.县级以上的党委、人大、政府、政协E.候车厅、侯船厅的建筑面积在300m2以上的客运车站和客运码头
24.
候车厅业务揭示至少包括（）。
25.
当高架候车厅内火灾及烟气模拟计算应考虑的场景包括（ ）。 A.小件行李寄存区火灾 B.列车车厢火灾 C.候车区域行李火灾 D.餐饮区厨房火灾 E.软席候车区座椅火灾
26.
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定检票后，商务座候车厅应指派专人为预约铁路畅行服务的院士提供引导服务（引导单有预约服务标识），一位院士应配置一名引导服务专员，院士为同一团体同一车次时可指派一人
27.
候车厅的设计要点，以下不包括的是（）。
28.
以铁路为例，旅客候车要与候车厅工作人员接触,上车要与检票员接触，上车后要与列车员接触，以上活动反映了运输市场营销的( )特征。
29.
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定如遇非商务座院士旅客未预约直接到商务座专用通道或商务座候车厅的，迎宾引导人员或服务接待人员在系统中应对其进行身份确认，身份确认后按商务座服务标准和流程做好服务。
30.
当高架候车厅内火灾及烟气模拟计算应考虑的场景包括（ ）。
31.
大连80多名大学生到火车站一楼候车厅义务擦除痰迹。大学生的这一做法自觉履行了公民保护环境的义务。A. 正确 B. 错误
32.
中国铁路总公司关于印发《京沪高铁标准示范线建设客运系统实施意见》的通知中规定，大站在候车厅适当位置设置相对独立、封闭的儿童免费候车娱乐区，原则上面积不小于（ ）平方米。
33.
旅客最高聚集人数以()分,候车厅最大候车人数
34.
根据上题预测的旅客最高聚集人数计算出候车厅的面积。 按旅客最高聚集人数每人1.0平方米计算；母婴室另加0.8 平方米，一半不宜超过旅客最高聚集人数的8%。 候车厅的面积=（ 第1空 ）平方米 母婴室的面积=（ 第2空 ）平方米，以旅客最高聚集人数的1%来计算。 四舍五入，取整数
35.
一老人手拄拐杖走进候车厅，候车室服务员应如何为其服务？
36.
某汽车站候车厅,耐火等级为二级,建筑面积为1300m,设置了格栅式吊顶,镂空面积与吊顶的总面积之比为17%.下列有关该候车厅内感烟火灾探测器应设置位置的说法,正确的是（）。
37.
按照《客运处关于明确全局客运车站服务品牌和导购、导候服务台形象标识的通知》要求为满足旅客候车期间咨询需求并确保对候车厅秩序的实时掌握，日均发送（）人以上车站候车室内需设立服务台。
38.
用铁路候车厅中的音乐增加广告吸引力，利用了哪种感觉
39.
售票处 自动售票机 问讯处 行李 候车厅 车站大厅 终点站 站前广场 贵宾候车区 列车时刻表
40.
候车厅内为禁止吸烟区。
41.
翻译:候车厅
42.
候车厅的功能分区分为哪些?
43.
客运站候车厅服务工作包括 ( ) 。
44.
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如遇列车晚点超过60分钟时，发站须及时将晚点信息向院士或其同行人通报，妥善安排院士在商务候车厅休息等候。如院士旅客提出退票、改签等需求时，要协助院士旅客办理相关业务，通过商务座服务系统将应急变更信息在相关工单上进行标注，并同步至12306客服系统。
45.
自1984年以来，姚祥兴先生先后在家乡捐款建造祥星幼儿园、祥星医院等十余项公益事业，捐资建了大学、中学、小学的教学楼，车站的候车厅，捐赠了医疗、教育仪器设备等，并委托（）开展扶贫帮困工作。
46.
一老人手拄拐杖走进候车厅，候车室服务员应如何为其服务？
47.
候车厅人选座位时的心理()
48.
经过行包安全检查的旅客应当在候车厅内等车。如旅客因其他原因离开候车厅的再次进入时可以不重新接受安全检查。
49.
候车厅(室)的使用面积,除有特殊要求者外,一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地( )平方米计算。
50.
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，检票后，商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供引导服务（引导单有预约服务标识），原则上为一位院士配置一名引导服务专员，院士为同一团体同一车次时可指派一人。
